Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir von Ihnen erheben und zu welchen Zwecken wir diese bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Diese Datenschutzerklärung erfolgt in Übereinstimmung mit dem revidierten Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie der zugehörigen Datenschutzverordnung (DSV).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne von Art. 5 lit. j revDSG ist:

Z-Facility Swiss GmbH
Industriestrasse 14
8836 Bennau
Schweiz

Telefon: 076 200 88 36
E-Mail: info@zfacility.ch
UID: CHE-365.369.191

Bruno Patrício Marques da Costa, Inhaber, ist Ihre direkte Ansprechperson für Anliegen rund um den Datenschutz.

2. Allgemeiner Hinweis

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die Bestimmungen des revDSG hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir nehmen den Schutz Ihrer Personendaten sehr ernst. Personendaten werden vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutz­vorschriften behandelt.

Soweit Personen mit Wohnsitz in der EU/EWR betroffen sind und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, gelten die zusätzlichen Rechte gemäss DSGVO sinngemäss.

3. Bearbeitung von Personendaten

3.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden auf unserem Server temporär folgende Daten in Logdateien gespeichert (sog. Server-Logs):

• IP-Adresse des aufrufenden Rechners (anonymisiert wenn möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website (Art. 31 Abs. 2 lit. d revDSG). Diese Daten werden nach maximal 90 Tagen gelöscht. Eine Zusammen­führung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

3.2 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über unser Kontakt­formular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liegenschaftsangaben, Anliegen) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschluss­fragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung bzw. Einwilligung. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Beantwortung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

3.3 Im Rahmen einer Geschäftsbeziehung

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder eine Offerte anfordern, bearbeiten wir die für die Vertrags­abwicklung notwendigen Daten:

• Stamm- und Kontaktdaten (Name, Firma, Adresse, E-Mail, Telefon)
• Liegenschafts- und Objektangaben
• Vertrags- und Leistungsdaten (Pflichtenheft, Reporting)
• Rechnungs- und Zahlungs­informationen
• Korrespondenz im Rahmen des Mandats

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung gemäss Schweizer Obligationenrecht (Art. 394 ff. OR Auftragsrecht) und gesetzliche Aufbewahrungspflichten gemäss OR Art. 958f (10 Jahre).

3.4 Bei Nutzung unseres WhatsApp-Kontakts

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten (Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalte) durch WhatsApp Ireland Ltd. verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp-Nachrichten zwar Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, jedoch Metadaten an WhatsApp übermittelt werden können. Die Datenschutzerklärung von WhatsApp finden Sie unter whatsapp.com/legal/privacy-policy. Falls Sie dies nicht wünschen, kontaktieren Sie uns alternativ per E-Mail oder Telefon.

4. Cookies & Browserspeicher

Diese Website verwendet derzeit keine Tracking-Cookies und keine Analysetools von Drittanbietern (z.B. Google Analytics). Es werden ausschliesslich technisch notwendige Browserspeicher-Funktionen verwendet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung gemäss Art. 45c FMG ist daher nicht erforderlich.

Sollten wir in Zukunft analytische Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen.

5. Externe Schriften (Google Fonts)

Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten externe Google Fonts, bereitgestellt durch Google Ireland Limited. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriften, wodurch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden kann. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung unserer Website. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. Kontaktformular (Web3Forms)

Unser Kontaktformular wird über den Dienst Web3Forms (Anbieter: Web3Forms, Indien) verarbeitet. Bei Versand des Formulars werden Ihre Eingaben an Web3Forms übermittelt und an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Web3Forms speichert die Daten gemäss eigener Datenschutzerklärung (web3forms.com/privacy). Es findet eine Übermittlung in ein Drittland statt; geeignete Garantien sind durch die Standardvertragsklauseln gewährleistet.

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, ausser wir sind dazu gesetzlich verpflichtet, oder die Weitergabe ist im Rahmen der Vertrags­abwicklung notwendig (z.B. an beigezogene Subunternehmer für die Auftragserfüllung, an Treuhänder für die Buchführung oder an Versicherer im Schadenfall). Diese Empfänger sind ihrerseits zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen die Daten nur zur Erfüllung des entsprechenden Zwecks bearbeiten.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz. In Einzelfällen kann es zu Übermittlungen in andere Länder kommen (insbesondere USA und Indien für die in dieser Erklärung genannten Drittanbieter). In solchen Fällen stellen wir durch Standardvertragsklauseln und/oder andere Garantien gemäss Art. 16 revDSG sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheits­massnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmässige Zerstörung, Verlust, Veränderung oder unberechtigten Zugang zu schützen. Unsere Sicherheits­massnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend verbessert. Die Übertragung von Daten über das Internet (z.B. bei Kontaktanfragen per E-Mail) erfolgt jedoch nicht absolut sicher; ein lückenloser Schutz vor Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz vorschreibt. Insbesondere gelten:

• Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (OR Art. 958f)
• Rechnungen und MwSt-relevante Dokumente: 10 Jahre (MWSTG Art. 70)
• Kontaktanfragen ohne Vertragsabschluss: max. 12 Monate
• Server-Logs: max. 90 Tage

11. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäss revDSG insbesondere folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 25 revDSG) über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 32 Abs. 1 revDSG) bei unrichtigen Daten
• Löschungsrecht (Art. 32 Abs. 2 revDSG), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 28 revDSG) bei automatisiert bearbeiteten Daten
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit für die Zukunft
• Widerspruch gegen die Datenbearbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@zfacility.ch oder schriftlich an die oben genannte Adresse. Wir können einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichts­behörde — dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeits­beauftragten (EDÖB) — zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das geltende Datenschutzrecht verstösst.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

13. Profiling und automatisierte Einzelentscheidungen

Wir führen kein Profiling mit hohem Risiko im Sinne von Art. 5 lit. g revDSG und treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte rechtliche oder geschäftliche Umstände anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Version.

Stand: April 2026

← Zurück zur Startseite